Familjeabonnemang

Vårt unika säkerhetspaket ingår, vilket abonnemang du än väljer. Du får till exempel hjälp vid nätkränkning och skadliga sidor spärras när du surfar på nätet. Dessutom finns ett inbyggt filter mot bluff-sms och kostnadskontroll som gör att du slipper dyra överraskningar.

Hjälp vid nätkränkning
Om du, eller någon du delar abonnemang med, råkar ut för nätmobbning eller annan nätkränkning ingår hjälp med att stoppa spridning av bilder och att ta bort falska profiler. Du får också hjälp att göra polisanmälan samt ersättning för samtal med psykolog, jurist och eventuella rättegångskostnader.

Spärr av skadliga sidor
För att du ska kunna surfa så tryggt som möjligt har våra abonnemang en inbyggd spärr som blockerar sidor med virus, bedrägeriförsök och skadlig programvara. Varje månad stoppar vi omkring 800 000 försök att nå sådana sidor, och spärren uppdateras dagligen för att upptäcka nya hot.

Filter mot bluff-sms
I våra abonnemang finns ett filter mot bluff-sms och bluff-mms som stoppar meddelanden med bedrägeriförsök innan de hinner nå din mobil.

Kostnadskontroll
Använd funktionen kostnadskontroll för att blockera köp i appar, spel och sms så slipper du dyra överraskningar på fakturan. Även samtal och sms till och från utlandet samt till olika betalnummer kontrollerar du smidigt, precis som du vill. För att kostnadskontrollen ska ska fungera för köp i appar och spel måste du betala via mobilfaktura i App Store, Google Play Store och Microsoft Store. Funktionen fungerar inte om du använder kontantkort. Läs mer om hur du lägger till mobilfaktura här.

Undantag
Det finns vissa undantag kopplade till tjänster i vårt säkerhetspaket. Spärr av skadliga sidor fungerar bara med Telenors mobilnät/bredband via fiber, filter mot bluff-sms gäller inte för RCS och iMessage, och försäkringen vid nätkränkning ingår inte i abonnemang tecknade före den 18/5 2022.

Det smarta med Telenor Familj är att ni bara betalar fullt pris för huvudabonnemanget. Alla andra användare betalar ett fast pris, som är mycket lägre, vilket gör att abonnemanget totalt blir billigare per person ju fler ni är.

Telenor Familj är vårt familjeabonnemang som kan delas av upp till 8 personer.

Så här funkar det:

• Alla som delar familjeabonnemang får ett eget nummer.
• Ni kan dela på vilket abonnemang som helst, från lägsta surfmängden till Obegränsat.
• Ni fördelar surfmängden som ingår i abonnemanget som ni själva vill. Väljer ni abonnemanget Obegränsat får alla obegränsad surf.
• Allt samlas på en faktura som skickas till den som tecknat huvudabonnemanget.

Det går att skapa en Telenor Familj på två sätt. Antingen så väljer du lägga till flera användare till ditt abonnemang och på så vis skapas ett familjeabonnemang där du är huvudanvändare.

Du kan också välja att vilja bli en del av någon annans abonnemang. För att skapa ett familjeabonnemang på det här sättet, vänligen kontakta på vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare.

Vilka som helst! Det går jättebra att dela familjeabonnemang med morfar, grannen eller bästa kompisen och ni behöver inte bo på samma adress.