Vi ger din förening installationshjälp
Kom igång snabbt med era nya tjänster.
Låt våra tekniker ta hand om kundernas installationsfrågor samtidigt som de ansluter er nya tekniklösning. Du beställer tjänsten i samband med anslutningsavtalet eller när det närmar sig installationsdatum.
För att kunna hjälpa så många som möjligt under samma dag svarar våra tekniker gärna på frågor inför grupp.
Förutsättningar
Slutkunden måste ha hämtat relevant utrustning från Telenor. En tekniker hinner ungefär tre lägenheter per timme och har bara möjlighet att besöka varje lägenhet en gång.
Vad ingår?
Teknikern kopplar in router och/eller tv-box och säkerställer att kunden kan surfa (trådbundet och/eller trådlöst), titta på tv samt ringa med sin IP-telefonitjänst.
Vad ingår inte?
Teknikern ansvarar inte för vidaredragningar, extra uttag eller problem som rör kundens dator utan ser endast till att bredbandet fungerar på sin egen utrustning.