Mobil växel – för större företag

Telenor One X är vår smarta växellösning som hjälper större företag att samarbeta och mötas. Oavsett var du befinner dig kan du hantera samtal från kolleger och kunder. Telefonväxeln är helt anpassningsbar efter ditt företags behov.

Maximera tillgängligheten

Massor av smarta funktioner

Förenkla din arbetsdag

Telenor One X växel ger dig:

  • En mer professionell samtalshantering. 
  • Ett stort antal funktioner som alltid ingår. Lösningen kan även enkelt anpassas med de tilläggstjänster som passar ditt företag.​
  • Massor av smarta funktioner - till exempel Teams integration och extern Svartjänst, som gör din arbetsdag enklare.
  • Som användare kan du hantera samtalen via mobil, fast telefon, dator eller en kombination. Du har alltid en stabil och uppdaterad kommunikationsplattform.​ ​
  • Som administratör gör du de förändringar du vill via Mitt Företag. Vill du i stället ha hjälp med att hantera er telefoni och växel - köp vår tjänst CSM CSS.​

  

Växeltjänster för användaren


Till Telenor One X växel kan du välja bland ett stort antal funktioner för medarbetarna.

Mobilapp

Enkel tillgång till dina växelfunktioner via vår mobilapp.

Läs mer

Webbgränssnitt

Hantera tillgänglighet, se status och inkommande samtal och mer.

Läs mer

Softphone​

Ring och svara på dina samtal direkt i datorn.

Läs mer

Fastnätsnummer

Koppla ett fastnummer till ditt mobilnummer.

Läs mer

Koppla samtal​

Vidarekoppla dina samtal till en kontakt eller annat valfritt nummer.

Läs mer

Teamsintegration​

Integrering av Teams med One X gör kontakten med andra mer effektiv.

Läs mer

Utökad nummervisning

Välj vilket telefonnummer som ska visas hos mottagaren när du ringer.

Läs mer

Linjestatus​

Ändra status så dina medarbetare ser din tillgänglighet.

Läs mer

Telefonbok​

Hela företagets telefonbok finns alltid med dig på alla enheter.

Läs mer

Hänvisning​

Skapa ett meddelande och ange orsak till att du inte kan svara.

Läs mer

Personlig röstbrevlåda

Lyssna av och hantera dina röstmeddelanden.

Läs mer

IP-terminal

Ger dig fasta anknytningar med IP-telefoner och telefonadaptrar med analoga uttag.

Läs mer

Kalenderkoppling

Visa information och skapa en hänvisning.

Läs mer
Företagstjänster


Till Telenor One X växel kan du välja bland ett stort antal smarta företagstjänster.

Gruppnummer

Med Gruppnummer kan flera medarbetare hjälpas åt svara på företagets samtal.

Läs mer

Menyval

Med Menyval kan dina kunder själv styra samtal med knappval så att de får kontakt med rätt avdelning direkt.

Läs mer

Svarstjänst

En integrerad svarstjänst som möjliggör att fler samtal besvaras och hanteras professionellt.

Läs mer

Telefonist One X

En komplett och flexibel telefonistlösning. Integrera lösningen med ditt företags CRM.

Läs mer

Statistik

Med Telenor Statistik kan du få verkliga insikter och börja fatta faktabaserade beslut.

Läs mer

Contact Center

Håll kontakten med dina kunder när som helst, var som helst, via valfri kanal och på vilken enhet som helst.

Läs mer

Recording

En komplett lösning för inspelning, lagring och åtkomst av röstsamtal samt digital kommunikation.

Läs mer

AD-synk

AD-synk ser till att din Telefonbok uppdateras varje natt med senaste informationen från din katalogtjänst.

Läs mer

Röststyrd Telefonist

Säg namnet på den du söker och tjänsten kopplar automatiskt fram till rätt person.

Läs mer

Telenor API

Telenor API är ett samlingsnamn för våra möjligheter att erbjuda olika former av så kallade öppna API:er.

Läs mer

Vill du veta mer?

Boka in en kostnadsfri rådgivning med våra experter. Genom att utgå från ditt företags behov och affärsmål hittar vi en skräddarsydd lösning som passar just din verksamhet. 

  

Telenor Statistik

Nu kan ni sluta gissa när det kommer till bemanning, öppettider och val av kommunikationskanaler. Basera era strategier på statistik istället och håll er uppdaterade vid förändringar. Telenor Statistik samlar in samtalsdata och skapar användarvänliga och lättförståeliga rapporter till er. Statistik ger dig:

  • Översiktlig och detaljerad statistik för både köer och era användare
  • Samtalsdata för varje agent
  • Möjlighet att skräddarsy mätningen för att passa er verksamhet

Skaffa Telenor Statistik genom att kontakta oss eller hör av dig till din vanliga kontaktperson. Vi hjälper dig gärna att komma igång! 

  

Med Telenor som partner får du

helhetsleverantor_telenor_foretag_1_360x150.jpg

Trygg helhetsleverantör

Vi har lång erfarenhet av att leverera IT- och kommunikationslösningar till företag inom alla branscher. Tillsammans löser vi era utmaningar med hjälp av vår kompetens, framtidssäkrade lösningar och samarbeten med branschledande partners.

5g_telenor_foretag_360x150.jpg

Nya möjligheter i 5G-hastighet

Vi bygger just nu vårt rikstäckande 5G-nät. Syftet är att ge våra kunder tillgång till uppkoppling i maximal hastighet. Vår största investering i modern tid skapar nya möjligheter för framtidens digitala samhälle.

personlig_foretagsservice_telenor_360x150.jpg

Personlig företagsservice

Vi tror att den bästa företagsservicen är personlig. Därför får ni alltid en dedikerad kontaktperson som hjälper er med hela affären. Kom enkelt i kontakt med vår kundservice genom att ringa, chatta eller ta hjälp av våra guider på webben.

  

Support

Kom igång och guider

I våra guider för både mobil och webb hittar du all information du behöver för komma igång med funktionerna i Telenor One X växel.

  

Vi vägleder dig och ditt företag

Vi finns här för dig om du behöver hjälp med att hitta skräddarsydda lösningar som passar just ditt företag. Fyll i dina uppgifter i webbformuläret så kontaktar vi dig inom kort.