I de flesta fall kan du aktivera din bredbandstjänst via fiber direkt. Det gör du med ditt personnummer eller de uppgifter som vi skickar till dig via sms. Här hittar du instruktioner för hur du aktiverar ditt bredband. Tänk på att du förlorar din ångerrätt på 14 dagar om du aktiverar tjänsten innan ångerperioden har gått ut. Om det gäller fiber i öppet nät kan det ta upp till 10 arbetsdagar innan du kan börja använda bredbandstjänsten. 

Absolut! På telenor.se/surfa-nu får du hjälp oavsett om du just packat upp routern ur lådan, eller redan kommit en bit och undrar varför det inte fungerar.

Till telenor.se/surfa-nu

Mobilabonnemang

På våra nya abonnemang (tecknade fr o m 2018-09-06) har vi ingen bindningstid. Om du har ett äldre abonnemang, till exempel Telenor Frihet, kan du ha bindningstid. Det kollar du i Mitt Telenor - antingen här på webben eller i appen. Välj den användare du är intresserad av att se bindningstid för.

Bredband, tv och hemtelefoni

Vi har antingen 0 månader eller 12 månaders bindningstid. Du ser vilken bindningstid som gäller för ditt bredband-, tv- eller hemtelefoniabonnemang genom att logga in i Mitt Telenor här på webben.

Mobilt bredband

För mobilt bredband har vi ingen bindningstid.

Telenor är en marknadsledare i telekombranschen och har länge levererat mobiler och abonnemang till hela Sverige. Bredbandsbolaget var under många år ett dotterbolag till Telenor, men under 2018 blev vi ett gemensamt bolag. Vi gjorde den här förändringen för att våra kunder ska kunna samla fast- och mobiltelefoni, bredband och tv på ett ställe.