Vanliga frågor just nu

Viktigt!

Ursäkta, vi byter lager

Just nu jobbar vi med att byta lager. Tyvärr betyder det att våra kunder får vänta lite längre än vanligt på mobiltelefoner, tv-boxar och annan hårdvara.

  • Beställt en mobil? Den beräknade leveranstiden för mobiltelefoner är just nu upp till 10 arbetsdagar.

  • Beställt bredband eller tv? Mellan den 14 och 21 november skickar vi ingen hårdvara. Det gäller routrar, tv-boxar, Apple TV med mera. De kunder som gör beställningar under denna period får sin hårdvara tidigast den 22 november.
En tjej som sitter i solen med sin mobil i handen

Lös det själv i Mitt Telenor

  • Faktura
  • Tjänster
  • Abonnemang

Logga in

Har du mobilabonnemang? Ladda ner appen 

Ändra och överlåta

Felsökning, installation och skada

Här finns svar på din fråga

Sök på det du undrar över. Till exempel "ställa in röstbrevlåda", "aktivera bredband", "ladda kontantkort", "Telenor Stream" eller "ny mobil"