Driftinformation

Kan du inte ringa eller surfa? Funkar inte tv:n? Det kan bero på en driftstörning.


Följ steg 1-3 nedan så hjälper vi dig.

Steg 1
En karta med en stor yta markerad

Är det en större driftstörning?

Kolla om det pågår en större driftstörning.

Så fort en större driftstörning registreras i våra system ser du den här nedanför.

Steg 2
En karta med mindre områden markerade

Se mindre driftstörningar

Alla driftstörningar är inte stora. Sök på din adress för att kolla om det är en driftstörning just där. 

Sök för fast bredband, tv och Telenor Stream

Sök för mobiltelefoni

Steg 3

Problem men ingen driftstörning?

Välj nedan vad du har problem med så försöker vi hjälpa dig att lösa det.

För dig som bor i Halland

Just nu tar vi de första stegen i avvecklingen av vårt gamla 3G-nät. Därför stänger vi av 3G-täckningen i ett antal orter öster om Halmstad. Problem med täckningen? Vi hjälper dig.

Mer information och hjälp

 

 

En sommarstuga vid en sjö.

Vad påverkar mottagning och hastighet?

Det finns många faktorer som kan påverka vilken täckning du har och hur snabbt du kan surfa. Visste du till exempel att om du använder handsfree och lägger mobilen på ett  bord kan mottagningen förbättras?

Och vilken hastighet på surfen är det egentligen rimligt att förvänta sig?

Läs mer om mottagning och hastighet