Bindningstid och uppsägningstid

Här kan du läsa om hur du tar reda på vilken bindningstid och uppsägningstid som gäller för ditt mobilabonnemang.

Bindningstid

Du kan se eventuell bindningstid genom att logga in i Mitt Telenor – antingen här på webben eller i vår app

Appen visar vilken bindningstid man har

Uppsägningstid

Uppsägningstiden för mobilabonnemang som tecknades efter 1 maj 2014 är en månad. Om du tecknade eller aktiverade ditt abonnemang före 1 maj 2014 är uppsägningstiden tre månader. 

I appen Mitt Telenor ser du ditt avtal och när du tecknade det. 

När bindningstiden tar slut

Har du ett av våra äldre abonnemang, till exempel Telenor Frihet, kan du ha bindningstid med en viss bindningsrabatt. Då kan du välja att när som helst byta till ett av våra nya abonnemang utan bindningstid. Annars löper ditt abonnemang på som vanligt när bindningstiden tar slut, men utan bindningsrabatt. Månadskostnaden för abonnemanget blir då högre än tidigare.

Läs mer om hur du byter till våra nya abonnemang >

Vanliga frågor om bindningstid och uppsägningstid

  • För mobilabonnemang gäller följande:

    Våra nya abonnemang (tecknade fr o m 2018-09-06) har ingen bindningstid. Har du något av våra äldre abonnemang, till exempel Telenor Frihet, kan du däremot ha bindningstid kvar. Det kan du se genom att logga i Mitt Telenor

    För bredband och tv gäller följande:

    Olika abonnemang har olika bindningstider. Vad som gäller för ditt abonnemang hittar du genom att logga in i Mitt Telenor eller i de kampanjvillkor som du fick när du beställde abonnemanget.

  • Du ser all information om ditt abonnemang i Mitt Telenor – antingen här på webben eller i appen.
    • Har du ett Telenor Frihet-abonnemang står det Frihet följt av din surfmängd överst.
    • Har du ett nytt abonnemang (tecknat fr o m 2018-09-06) står det Mobilabonnemang följt av din surfmängd överst, till exempel “Mobilabonnemang 30 GB”. Du har även texten ”Telenors senaste abonnemang” under.

    Stämmer inte något av dessa två alternativ in på dig? Då har du ett av våra äldre abonnemang.

    Osäker på om du har Telenor Familj? Så ser du vilket abonnemang du har