Jag kan inte ringa utomlands. Vad gör jag?

Testa det här!

1. Starta om mobilen

2. Kontrollera att du är ansluten till ett nätverk. Kolla högst upp på skärmen: där ska du se symbolen som visar signalstyrka (oftast fyra streck i rad där det första är svag signal och det sista är stark signal).

3. Kolla att du inte har spärrat trafik i utlandet. Den inställningen finns i Mitt Telenor, så logga in här på webben eller i vår app. Om du har Telenor Familj så tänk på att bara den som står som ägare av abonnemanget kan ändra inställningen. 


4. Har du kontantkort? Kolla att ditt kontantkort fungerar i det land du befinner dig i här. Befinner du dig utanför EU/EES? Då bör du även kolla att du har laddat på Extrasaldo. Är du inom EU/EES behövs det inte.