Det här händer med abonnemang vid dödsfall

Här berättar vi det du behöver veta om hur abonnemang avslutas eller överlåtes vid dödsfall.

Så här går det till:

  • När vi får veta att en kund har avlidit skickar vi ett informationsbrev till dödsboets adress. Detta gäller såväl mobil- och tv- som bredbandsabonnemang. 
  • Kundens samtliga abonnemang avslutas cirka 45 dagar efter att vi fått veta att hen har avlidit. Tiden kan variera något då informationen hämtas en gång i veckan.
  • Om du som efterlevande vill att abonnemanget ska avslutas behöver du inte göra någonting. Vill du att abonnemanget ska överlåtas på någon annan ska du följa instruktionerna här nedan. 

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss här.