Driftstörningar på tv- och bredbandsnätet

Driftinformation i Mitt Telenor

Misstänker du att en driftstörning påverkar ditt bredbands- eller tv-abonnemang? Det ser du i så fall i Mitt Telenor. Där visar vi all driftinfo vi har om just ditt abonnemang.

Du kan också ta del av informationen om stora driftstörningar nedan, eller söka på din adress i vår driftkarta.

Surfgaranti säkrar surfen

Om du har både bredband och mobilabonnemang hos oss bjuder vi dig på 100 GB extra surf i mobilen om bredbandet hemma skulle gå ner.

Läs mer om Surfgaranti

Tips: använd Telenor Stream

Telenor Stream är räddningen om du tillfälligt inte kan se dina kanaler via tv-boxen. Då kan du kolla tv var och när du vill.

Stora driftstörningar och driftkarta

En sommarstuga vid en sjö.

Vad påverkar mottagning och hastighet?

Det finns många faktorer som kan påverka vilken täckning du har och hur snabbt du kan surfa. Visste du till exempel att om du använder handsfree och lägger mobilen på ett  bord kan mottagningen förbättras?

Och vilken hastighet på surfen är det egentligen rimligt att förvänta sig?

Läs mer om mottagning och hastighet

Hitta svaret själv

Sök på det du undrar över. 

Hittade du inte svaret på din fråga?


Ring oss på 020-222 222. 


Öppet vardagar kl 8-18. Teknisk support för bredband, tv och hemtelefoni via bredband har dessutom öppet på vardagar kl 8-21 och på helger kl 10-19.

När du ringer oss behöver du identifiera dig med BankID eller personlig kod.