Aktivera e-sim

Logga in i Mitt Telenor app

Logga in med mobilen där du vill använda ditt e-sim. Första gången du loggar in är det viktigt att du använder BankID.

Mitt Telenor app hittar du inne i App store eller Google Play-butiken.

Saknar du BankID? Inga problem! Vänd dig till vår kundservice eller en av våra butiker för att logga in i Mitt Telenor app utan BankID.

Klicka på notisen

När du loggat in möts du av en notis som säger att ditt e-sim inte är aktiverat. Klicka på notisen för att aktivera det. 

Finns det ingen notis? Då kan det vara så att du behöver beställa ett. Det gör du enkelt så här.

Identifiera dig via BankID

För att vi ska vara helt säkra på att du är du, blir du ombedd att identifiera dig via BankID innan du kan gå vidare och aktivera ditt e-sim.

Tips! I detta steg ser du även mobilnumret som är knutet till ditt e-sim. Dubbelkolla så att det stämmer.

Välj hur du vill aktivera ditt e-sim

Du får nu tre olika val. 

1. "Aktivera e-sim på denna mobil".  

2. "Aktivera e-sim på annan mobil". Det använder du om du till exempel ska aktivera e-sim för en extra användare till ditt abonnemang, eller en annan mobil än den du surfar på vid tillfället.

3. "Ställ in manuellt". Du kan även ställa in ditt e-sim manuellt i mobilen, eller skicka inställningsuppgifterna till den personen som ska ha det.

Följ instruktionerna på skärmen

Efter att du har gjort ditt val, följer du instruktionerna på skärmen. Sen är du klar!

Har du valt att ställa in manuellt? Läs mer här >

Viktig information

Vill du aktivera e-sim i en iPhone? Då behöver det fysiska sim-kortet tas ut för att ditt e-sim ska fungera. Läs mer om hur du gör här.

Ligger notisen kvar? Det tar någon minut innan notisen om att det finns ett e-sim att aktivera försvinner från appen. 

Har du aktiverat e-sim på fel mobil? Ingen fara. Beställ ett nytt e-sim för numret och aktivera det på rätt mobil.