Registrera kontantkort

Från och med 1 augusti 2022 gäller en ny lag som innebär att alla som köper ett nytt kontantkort behöver registrera sig för att kunna använda det. Det är lätt att registrera sig, och innebär flera fördelar.

I och med att kontantkortet är registrerat på dig kan du

behålla ditt nummer om du tappar bort din mobil.
välja att göra ditt nummer hemligt. Kontakta Kundservice så hjälper de dig.
spärra ditt kort om du tappar bort din mobil. På så sätt kan du behålla laddningen som finns på kortet.

Hos Post- och telestyrelsen, PTS, kan du läsa mer om registreringskravet.

Så registrerar du ditt kontantkort

1. Sätt i sim-kortet i telefonen.

2. Gå till telenor.se/registrera.

3. Fyll i det nummer du vill registrera.

4. Välj BankID eller Foto-ID.

5a. Om BankID – följ instruktioner på skärmen och bekräfta i BankID-app som vanligt.

5b. Om Foto-ID – följ instruktioner på skärmen och ta först bild på körkort, pass eller annan foto-ID, därefter bild på dig själv.

6. Klart!

Det går naturligtvis lika bra att registrera ett kontantkort från en annan telefon, surfplatta eller dator.

Har du köpt ditt kontantkort på telenor.se behöver du inte göra någonting. Kontantkortet registrerades automatiskt vid köptillfället.

Vill du ha 200 kronor extra på ditt kontantkort?

Om du flyttar ditt nummer från en annan operatör till ditt nya kontantkort hos Telenor så får du 200 kronor extra på kontantkortet. Erbjudandet gäller en gång per personnummer.

Vanliga frågor om registrering av kontantkort

Varför måste jag registrera mitt kontantkort?

Sveriges riksdag har beslutat att införa en ny lag som kräver att alla kontantkort, oavsett operatör, ska registreras på en användare. Från och med 1 augusti 2022 måste alla nya kontantkort registreras för att kunna användas. I februari 2023 ska även alla befintliga kontantkort vara registrerade på sin användare.
Hur registrerar jag mitt kontantkort om jag har uppehållstillstånd?

Om du saknar svenskt pass eller körkort men har uppehållstillstånd i Sverige väljer du alternativet ”Foto-ID och kamera” ("Photo ID and camera") för att bekräfta din identitet.
Which photo IDs can I use to register my prepaid card?
- Swedish IDs: Swedish passport, Swedish driver's license, National identity card, Swedish residence permit.
- International IDs in over 190 countries: Passports, National driver’s license, State/Province driver’s license, National ID cards, Residence permits.
Hur registrerar jag mitt kontantkort?

Du kan snabbt och säkert registrera dig här på telenor.se/registrera med BankID eller med ett Foto-ID och kamera. Du kan även gå till någon av våra butiker om du behöver hjälp med registreringen.

Har du köpt ditt kontantkort här på telenor.se behöver du inte göra någonting, det registrerades automatiskt vid köptillfället.
Hur fungerar registrering av kontantkort för mig under 18 år?

Du får registrera dig på eget kontantkort från det att du har fyllt 16 år. Är du yngre än så måste din målsman registrera kontantkortet. Målsman kan fortsätta att stå registrerad på ditt kontantkort tills du fyller 18 år.

Visa fler frågor och svar