Dålig bild eller ljud

Har du problem med att bilden blir pixlig eller att ljudet hackar? Följ dessa steg för att lösa problemet.

  • Starta om tv-hubb, tv och router genom att dra ut strömkabeln.

  • Kontrollera avståndet mellan router och Tv-hubb.
    Testa att flytta dem närmare varandra.

  • Gör en hastighetsmätning.

    Ladda helst ner en app för hastighetsmätning på tv-hubben i Google Play-butiken.
    Annars så kan man använda en annan enhet (telefon, platta eller dator som är uppkopplad på samma wifi) så nära Tv-hubben som möjligt.

    Får man en nedladdning (download) som är under 50 Mbit/s, kontakta bredbandsleverantören.

    Funkar det fortfarande inte, kontakta oss så hjälper vi dig.

​