Faktura

Vi fakturerar från och med det datum som din tjänst är tillgänglig och möjlig att aktivera. Om du väljer att aktivera din tjänst vid ett senare tillfälle, debiterar vi ändå tjänsten från det datum den var möjlig att aktivera.

Löpande avgifter, som t.ex. månadsavgifter, faktureras i förskott. Samtalsavgifter faktureras i efterskott.

Vi använder oss av förskottsbetalning. Det innebär att du alltid faktureras ett kvartal i förskott. Din första faktura är på ett högre belopp eftersom du även faktureras för tiden din tjänst har varit inkopplad. Detta gäller endast din första faktura.

Efter förfallodatumet skickas en påminnelsefaktura ut till dig. Med påminnelsefakturan tillkommer en påminnelseavgift på 60 kronor. Om du betalat din faktura 2-5 dagar innan påminnelsefakturan landar hos dig, då kan du bortse från påminnelsefakturan.

Om fakturan inte betalas, trots att vi skickat ut en påminnelse, kommer vi att skicka den vidare till inkasso.

Om fakturan förblir obetald kommer kundens abonnemang att spärras.