Bli tv-kund
Välj innehåll genom köpa ett tv-paket med tv-box eller ett streamat tv-paket.
Skapa inlogg
Det gör du genom att gå till aktiveringssidan.
Ladda ned
App Store
Google Play
Eller se i din webbläsare.
Vanliga frågor om Telenor Stream
-
Ja, du kan streama på upp till två enheter samtidigt på ditt abonnemang.
-
Gå in på telenor.se/aktivera-stream. Längs ned på sidan hittar du en länk för återställning av lösenord. Skriv in din e-postadress (som även är ditt användarnamn) och klicka sedan på Skicka. Sedan får du ett mejl med instruktioner.
-
Gör så här:
- Först aktiverar du ditt konto på telenor.se/aktivera-stream.
- Sedan går du antingen in på stream.telenor.se eller så laddar du ned Telenor Stream i App Store eller Google Play, och loggar in där.
-
I datorn
Gå till adressen stream.telenor.se och logga in.
I mobilen och surfplattan
För att kunna använda tjänsten i din mobil och surfplatta behöver du ladda ned appen Telenor Stream. Appen finner du i Appstore och Google Play.
På tv:n
För att nå tjänsten via din tv kan du använda Google Chromecast alternativt ladda ner appen Telenor Stream till Apple TV (gen 4 och nyare). Eller streama direkt på din smarta tv från Samsung eller LG. -
Du kan titta på det mesta som ingår i ditt tv-paket på Telenor Stream. I vissa fall kan någon enstaka kanal i tv-paketet saknas. Detta beror på att vi inte har fått tillstånd att streama dem för rättighetsägaren.
Du kan även enkelt hyra film via streamingtjänsten.
-
Logga in i Mitt Telenor. Där hittar du dina fakturor. På fakturan står vilka filmer du har hyrt.
-
Om du kan se vissa kanaler på din tv men inte i Telenor Stream så beror det på att vi inte har fått tillåtelse att distribuera dem där.
-
-
Du har antagligen försökt att starta en film som inte ingår i ditt abonnemang. Exempelvis en film som ingår i Viaplays eller HBO Max paket.
Om du vill se filmer och serier från Viaplay eller HBO Max kan du utöka ditt abonnemang via kundservice på 020-222 222. Eller genom att logga in på Mitt Telenor och ändra själv.
-
När man streamar behöver man ha en uppkoppling på minst 6 Mbit/s. Om du streamar via Apple TV är det 10 Mbit/s som gäller.
Gå in på Bredbandskollen och starta en mätning. Det är nedladdningshastigheten du ska titta på.
-
Det beror på vilket avtal din fastighetsägare har med oss. Gå in på aktiveringsportalen för att se om Telenor Stream är inkluderat i din hyra.
Om din fastighetsägare inte har inkluderat Telenor Stream kan du själv uppgradera ditt grundabonnemang. Det gör du genom att ringa vår kundservice på 020-222 222.
-
Dina nya kanaler kommer att uppdateras automatiskt i Telenor Stream. Det kan ta upp till två timmar innan ändringarna syns. Logga ut och in igen för att se uppdateringarna.