Roaming i Tyskland | Surfa utan extra kostnad

Priser i Tyskland

Här får du koll inför resan. Du ser vad det kostar att ringa, sms:a och surfa. Du hittar också svar på hur du ska göra om du har problem med roaming, hur mycket av din surfpott du kan använda och hur Telenor Familj fungerar utomlands.

Priser från Sverige till ett annat land

Har du ett företagsabonnemang? Då hittar du priser för utlandet här.

Mobilabonnemang & kontantkort
Surf
Surfa	Som hemma*
Samtal
Ringa	Till land inom EU/EES: Som hemma Till land utanför EU/EES: 9 kr/min
Ta emot samtal	Som hemma
Lyssna på röstbrevlåda	Som hemma
Meddelanden
Skicka sms	Som hemma
Skicka mms	Som hemma
Ta emot sms	Som hemma
Ta emot mms	Som hemma

Priserna är per minut. Samtal och meddelanden till Premium-/betalnummer debiteras enligt operatörens taxa (läs mer). Priser för att ringa, surfa och skicka sms när du befinner dig på fartyg eller flyg hittar du här.
Priserna för roaming styrs delvis av EU-regleringar och delvis av utländsk valuta och därför kan prisjusteringar förekomma. Du hittar alltid aktuella priser här på telenor.se.
* Har du obegränsad surfmängd kan du använda max 100 GB/månad i EU/EES.

Tillgängliga nät:

4G
GSM
GPRS
5G

Vanliga frågor

Hur funkar Telenor Familj utomlands?

Ni ringer fritt till varandra i hela världen
Alla som ingår i familjeabonnemanget ringer fritt till varandra när ni allihop, eller någon av er, befinner sig på resande fot.

Ni surfar som hemma i 39 länder
Vid resor inom EU/EES samt i Andorra, Malaysia, Montenegro, Myanmar (Burma), Schweiz, Serbien, Thailand, Turkiet och USA tar ni med surfen utan extra kostnad. Precis som i Sverige delar ni på den surfpott som ingår i huvudabonnemanget. Undantaget är vårt obegränsade mobilabonnemang, där alla i familjen istället delar på 100 GB/mån.

Håll koll på inställningarna
Om inställningen Spärr av trafik i utlandet är aktiverad för någon användare måste den som står som står som ägare av abonnemanget ändra det, annars kan användaren varken ringa, ta emot samtal, surfa eller skicka sms. Inställningen finns i Mitt Telenor, så logga in här på webben eller i appen.
Hur mycket av min surfpott kan jag använda utomlands?

Du kan använda hela din surfmängd inom EU/EES samt i Thailand, Malaysia, Myanmar (Burma), USA, Schweiz, Storbritannien (inkl. Gibraltar), Turkiet, Andorra, Serbien och Montenegro. Om du har obegränsad surf kan du använda 100 GB.
Kan jag surfa hur mycket som helst utomlands om jag har ett abonnemang med obegränsad surf?

Nästan!

Med våra abonnemang har du totalt 100 GB/månad att surfa för i EU/EES, Schweiz, Storbritannien (inkl. Gibraltar), Turkiet, Serbien, Montenegro, Andorra, Thailand, USA, Malaysia och Myanmar (Burma).

Om du har Telenor Familj fördelar du era 100 GB mellan familjemedlemmarna i Mitt Telenor.
Kan jag använda den surf och de samtal/sms/mms som ingår i mitt abonnemang eller kontantkort vid permanent vistelse i EU/EES?
Nej. Vi följer EU-förordningen om internationell roaming som innebär att du kan använda ditt abonnemang eller kontantkort precis som vanligt när du tillfälligt befinner dig i länderna som ingår i EU/EES. Men inte om du vistas utomlands permanent.

Detta innebär att om du använder ditt abonnemang eller kontantkort mer utomlands än i Sverige räknas det som missbruk och Telenor har rätt att vidta åtgärder. Detta meddelas i förväg via sms.

Läs mer i våra Särskilda villkor (4.2)

Telenor har rätt att ta ut följande tilläggsavgifter (SEK inkl moms):
- Samtal 0,30 kr/min
- SMS 0,05 kr/st
- MMS 0,02 kr/st
- Surf 0,02 kr/MB
In English
Hur byter jag till Telenor från en annan operatör?

Kolla först att du inte har bindningstid kvar hos din nuvarande operatör. Om du inte har det är det bara att beställa ditt abonnemang hos oss. Väljer du nytt nummer så behöver du säga upp ditt gamla abonnemang hos den tidigare operatören. Väljer du att flytta med ditt nummer så sägs det upp automatiskt. Det är vanligt med en månads uppsägningstid så då kan du välja att lägga nummerflytten 30 dagar fram för att slippa betala dubbelt.

Surfa utomlands

Innan & under resan

Vad är roaming?

Allt om hur roaming fungerar, och vad som kostar och inte.

Läs mer om roaming

Ringa utomlands från Sverige

När du befinner dig i Sverige och ringer till en utländsk abonnent, ringer du ett internationellt samtal.

Priser för internationella samtal

Problem med utlandssurfen?

90% av alla problem med att surfa går att lösa med hjälp av vår felsökningsguide.

Starta här