Vilket problem har du med ditt bredband?

Vi börjar felsökningen med att identifiera huvudproblemet.

Men först: du har väl redan startat om routern och kollat i Mitt Telenor? Om det är en driftstörning som påverkar dig syns den överst på sidan "Min översikt".

Okej, då kör vi. Du har startat om routern och har inte en driftstörning. Så vad är problemet? Funkar bredbandet inte alls, funkar det då och då eller är det helt enkelt bara långsamt?