E-sim för smartwatch

Många av våra företagsabonnemang stödjer tjänsten. Sök på ditt mobilnummer här och få svar direkt.

För att kunna aktivera klockan måste först och främst din iPhone vara uppdaterad till senaste iOS-versionen. Till denna version kommer även nya operatörsinställningar. Utöver detta måste även Apple Watch uppdateras.

När iPhone och Apple Watch har rätt mjukvara i sig ska man kontrollera om det nummer man har kan ha tilläggstjänsten Mobiluppkopplad klocka. Det kontrollerar man här.

När allt här ovan är genomfört så går man in i appen Watch i sin iPhone och scrollar ner till inställningen Mobilnät och följer instruktionerna. Ett steg i processen är att knappa in en personlig kod på 4 siffror. Denna kod hittar man på Mitt Företag. Efter en stund är tjänsten upplagd, e-sim aktiverat i klockan och din Apple Watch kan nu själv koppla upp sig mot Telenors mobilnät, utan att iPhone är i närheten.

Din personliga kod hittar du på Mitt Företag medarbetare eller Mitt Telenor webb.

Ta hjälp av våra guider

Den personliga koden används vid aktivering av tjänsten Mobiluppkoppling klocka om du har en Apple Watch. Koden behövs för att säkerställa att det är du som användare av abonnemanget vid aktiveringen. Som företagskund hittar din personliga kod i Mitt Företag.

Ja! För att tjänsten Mobiluppkoppling klocka ska fungera måste det vara en Apple Watch 3 (4G) eller senare modell , en Galaxy Watch 1/Active2 eller senare. Du måste också ha en iPhone (iPhone 6 eller senare) eller en mobil med operativsystemet Android 5.0 eller senare. Dessutom måste du ha ett Telenor-abonnemang. Sök på ditt nummer och se om du kan köpa tjänsten till ditt abonnemang.

Det kan bero på flera saker:

• Du har ett kontantkort eller mobilt bredband – måste ha ett mobilabonnemang hos Telenor
• Du har ett äldre abonnemang eller avtal som inte stödjer tjänsten Mobiluppkoppling klocka
• Den som äger abonnemanget har spärrat tjänsten
• Du har obetalda fakturor
• Du är inte kund hos Telenor

Du gör på olika sätt beroende på vilken smartwatch du har.

Om du har en Apple Watch:
Köp tjänsten via appen Apple Watch som finns i din iPhone.
Ta hjälp av vår kom igång-guide

Om du har en Samsung Galaxy Watch eller Galaxy Watch Active2:
Köp tjänsten genom att kontakta kundservice eller besök din närmaste Telenorbutik. Du kommer få en QR-kod på posten som du skannar med Galaxy Watch appen.

För att kunna köpa och aktivera tjänsten Mobiluppkoppling klocka behöver du tre saker:

• Apple Watch Series 3 eller senare / Galaxy Watch 1/Active2 eller senare.
• iPhone (iPhone 6 eller senare) eller en mobil med Android 5.0 eller senare.
• Ett mobilabonnemang som stödjer tjänsten. Kolla om du kan ha tjänsten här
  
  

Att tänka på!
Se till att din Apple Watch har version 5.1.2 (eller senare) av watchOS. När en ny uppdatering är tillgänglig visas ett meddelande i din Apple Watch.

Din iPhone måste också ha version 12.1.1 av iOS och version 35.1 av operatörsinställningarna.

Du kan använda din smartwatch utomlands om du ansluter den till din mobil med blåtand, eller via wifi. Tjänsten Mobiluppkoppling klocka fungerar utomlands om du har en Galaxy Watch, men inte om du har en Apple Watch.

Du kan koppla upp max två smartwatches per mobilnummer med tjänsten Mobiluppkoppling klocka.

Nej, du behåller ditt gamla nummer. Du kommer att få samtal, meddelanden och notifikationer till både din mobil och din smartwatch.

Tjänsten har ingen bindningstid eller uppsägningstid.

Om du har en Apple Watch så är det WatchOS 5.1.2 eller senare som gäller. För Galaxy Watch så måste Tizen 4.0 eller senare vara installerat.

För iPhone måste iOS 12.1.1 eller senare vara installerat, med uppdaterade operatörsinställningar. På en mobil med Android så gäller version 5.0 eller senare.

Mobiluppkoppling klocka använder data från mobilabonnemangets totala surfmängd, men normalt går det åt mycket lite surf. Du kan inte köpa egen surfmängd till tjänsten.