Har du kopplat din tv-box via en hemmabioanläggning?

Om du har kopplat din tv-box via en hemmabioanläggning eller ett externt högtalarsystem (en så kallad soundbar) så kan felet finnas där.

Prova att koppla tv-boxen direkt till tv:n och se om ljudet funkar då. Om felet beror på din hemmabioanläggning så kan du behöva se över ljudinställningarna i den.