Krånglar det?

Om du har Telenors wifi-router kan du behöva fabriksåterställa den för att Wifikontroll-appen ska fungera som den ska. Ta till exempel en nål och tryck in i hålet märkt "Reset" på routerns baksida i 7-8 sekunder.

Frågor och svar

  • Du laddar ned appen Telenor Wifikontroll i AppStore om du har en iPhone och i Google Play om du har en Android-mobil. Sök på Wifikontroll. Nedan ser du hur appens logga ser ut.

    wifikontroll150x150.png

  • Du loggar in med samma uppgifter som du loggar in i Mitt Telenor med. Om du inte har ett Mitt Telenor-konto så måste du skapa ett först.

  • Du kan använda Wifikontroll med alla mobiler och surfplattor som har iOS (version 9 eller senare) eller Android (version 5 eller senare).

  • Du kan använda Wifikontroll tillsammans med Telenors wifi-router och Technicolor 799.

  • Du behöver ha bredband via fiber eller telejacket. Wifikontroll funkar inte tillsammans med mobilt bredband.

  • Att använda appen Wifikontroll kostar inget.

  • Nej, det går inte.