Pinkod och pukkod
Pinkod
Pinkoden är den kod som skyddar själva simkortet mot att andra personer kan ta sig in i din mobiltelefon och använda ditt abonnemang. Om du flyttar över simkortet till en annan telefon gäller samma pinkod. Skriver du in fel pinkod tre gånger i rad blir ditt simkort spärrat. För att låsa upp telefonen behöver du din pukkod.
Pukkod
Pukkoden är en åttasiffrig kod som du använder när du har skrivit in en felaktig pinkod tre gånger. Skrivs fel pukkod in tio gånger i följd spärras sim-kortet permanent. Då måste ett nytt beställas.
Puk2-kod
En puk2-kod är till för att användas tillsammans med olika tjänster. De flesta telefoner är förberedda för användning av tjänster som använder puk2-kod. Idag finns det inget stöd för dessa i Telenors nät. Puk2-kod kan beställas hos Kundservice.
Vanliga frågor
- Vad är skillnaden på pin-kod och låskod?
- Hur beställer jag ett nytt sim-kort?
- Hur spärrar jag mitt abonnemang?