Skriv till oss
Du får alltid svar snabbast om du ringer till oss på 020-222 222. Men vill du skriva gör du så här:
Använd meddelandefunktionen i Mitt Telenor. Där kan vi besvara alla frågor.
Däremot kan vi inte ännu ta emot filer, så om du behöver bifoga en fil använder du kontaktformuläret nedan. Du kan även använda kontaktformuläret om du inte har möjlighet att logga in eller ringa.
Vi kan dock bara besvara ett fåtal frågor när du kontaktar oss via formuläret, eftersom vi följer Post- och telestyrelsens regler gällande identifiering.
Kontaktformulär
Välj produkt samt vad ärendet handlar om.
Vill du mejla istället?
Skriv i så fall till någon av adresserna nedan. Men kom ihåg att:
|
Generella frågor om mobiltelefoni, hemtelefoni via mobilnätet eller mobilt bredband
Mejladress: generellafragor.mobil@telenor.se.
Generella frågor om om bredband, tv och stream eller hemtelefoni via bredbandet
Mejladress: generellafragor.bredband.tv@telenor.se.
Är du företagskund eller fastighetsägare?
Här hittar du kontaktuppgifter