Innan och under din resa

När du reser i länder som ingår i EU/EES kan du surfa, ringa och mms:a till samma kostnad som hemma. Det gäller för våra abonnemang samt för våra kontantkort.

Har du kontantkort kan du använda all surf du har laddat på med. 

Med våra abonnemang kan du använda all din surf på din resa inom EU/EES. Har du obegränsad surf kan du använda max 100 GB/månad.

Ska du vara borta en längre tid och vet att du kommer använda ditt abonnemang mer i utlandet än i Sverige under denna period? Då bör du läsa mer i våra särskilda villkor.

Du kan använda hela din surfmängd inom EU/EES samt i Thailand, Malaysia, Myanmar (Burma), USA, Schweiz, Storbritannien (inkl. Gibraltar), Turkiet, Andorra, Serbien och Montenegro. Om du har obegränsad surf kan du använda 100 GB.

Våra kontantkort fungerar i de allra flesta länder. Reser du inom EU/EES så fungerar ditt kontantkort precis likadant som hemma. För att ditt kontantkort ska fungera i utlandet måste du först ha ringt med det i Sverige.

Läs mer om vad som gäller i det land du besöker här. 

Reser du inom EU/EES så kostar det som hemma. Reser du utanför EU/EES ser du här  vad det kostar. Reser du utanför EU/EES måste du ladda på med Extrasaldo. För att ditt kontantkort ska fungera i utlandet måste du först ha ringt med det i Sverige.

Samtal, sms/mms och hela eller delar av din surf ingår i länderna inom EU/EES. Priser för samtal från Sverige till andra länder hittar du här. 

I våra abonnemang ingår även surf i Thailand, Malaysia, Myanmar (Burma), USA, Turkiet, Schweiz, Storbritannien (inkl. Gibraltar), Andorra, Serbien och Montenegro.

Kolla först att du inte har bindningstid kvar hos din nuvarande operatör. Om du inte har det är det bara att beställa ditt abonnemang hos oss. Väljer du nytt nummer så behöver du säga upp ditt gamla abonnemang hos den tidigare operatören. Väljer du att flytta med ditt nummer så sägs det upp automatiskt. Det är vanligt med en månads uppsägningstid så då kan du välja att lägga nummerflytten 30 dagar fram för att slippa betala dubbelt.

Ett (1) sms kan maximalt vara 140 bytes stort. Använder du enbart bokstäver och siffror får du plats med 160 tecken i ett sms. Det betyder att en bokstav/siffra är nästan 1 byte stor. Smileys kräver 2-4 bytes beroende på vilken symbol du använder. Det gör att ett meddelande som innehåller symboler maximalt kan vara mellan 35 och 70 tecken långt.

Betalsamtal och premium-sms debiteras alltid enligt operatörens taxa oavsett vilket abonnemang du har och var du befinner dig. 

För att göra det lättare att hålla koll på samtalskostnader i länder inom EU/EES finns en databas som innehåller alla nummerserier som kan innebära högre kostnader. Du hittar den på www.berec.europa.eu/en/vas-numbering-ranges.

Priser för roaming styrs delvis av EU-regleringar och delvis av utländsk valuta. Därför kan prisjusteringar förekomma. Du behöver kan alltid hitta aktuella priser för det land du ska åka till på telenor.se/roaming.