Vanliga frågor
-
Om du samlar mobil och bredband eller tv får du 50 kronor rabatt på ditt mobilabonnemang. Samlar du mobil, bredband och tv hos oss får du hela 100 kronor rabatt, 50 kronor på ditt mobilabonnemang och 50 kronor på fakturan för bredband och tv. Alla abonnemangen måste stå på samma personnummer. Här kan du läsa mer om hur du tar del av din rabatt.
Rabatten gäller inte våra stream-paket, inte heller mobilt bredband 15 GB eller 1 GB.
Teckna och samla abonnemang hos oss:
Mobilabonnemang
Fast bredband
Mobilt bredband
Tv-paket -
Du behåller din aktiverade rabatt så länge du har kvar dina abonnemang hos oss. Har du 50 kronor rabatt behåller du rabatten så länge du ha mobilabonnemang och bredband eller tv hos oss. Har du 100 kronor rabatt (två rabatter på 50 kronor vardera) behåller du rabatten så länge du har mobil, tv och bredband hos oss.
Telenor förbehåller sig rätten att ändra och förbättra förmånerna över tid.
-
Nej, du får ingen ny bindningstid. Du får rabatt på din månadskostnad så länge du har mobilabonnemang och antingen bredband eller tv, eller både och, hos oss.
-
För att få rabatt med Telenor Kombo behöver du ha ett mobilabonnemang och lägga till antingen ett bredbandsabonnemang eller ett tv-abonnemang, eller både och.
Lägger du till bredband eller tv får du 50 kronor rabatt på din mobil. Lägger du till båda får du 100 kronor rabatt, 50 kronor rabatt på mobilen och 50 kronor på bredbands- och tv-fakturan.
- Köp ett valfritt fast bredband här. Eller ett obegränsat mobilt bredband. Eller ett tv-paket.
- Aktivera din rabatt här.
- Du får ett mejl som bekräftar när rabatten aktiverats. Beroende på när i månaden du aktiverat rabatten kommer du kunna se den på nästkommande, eller nästnästa, faktura.
-
När du har bredband kan du samla fler abonnemang hos oss för att få rabatt. Lägg till ett mobilabonnemang så får du 50 kronor rabatt på ditt mobilabonnemang. Om du lägger till även tv-abonnemang, utöver mobil och bredband, får du hela 100 kronor rabatt – 50 kronor på mobilabonnemanget och 50 kronor på fakturan för bredband och tv. Det lönar sig att samla fler abonnemang hos oss!
Såhär gör du för att få rabatten:
-
Nej, för att kunna få rabatten med Telenor Kombo behöver ett mobilabonnemang och antingen bredband eller tv, eller båda två, stå på en och samma person.
Står abonnemangen på olika personnummer kan ni kostnadsfritt överlåta abonnemangen till en person.
-
Om du har mobilabonnemang och antingen bredbands- eller tv-abonnemang, och säger upp något av abonnemangen blir du av med din rabatt på 50 kronor.
Om du har mobil- bredbands- och tv-abonnemang och säger upp bredbandsabonnemanget eller tv-abonnemanget får du minskad rabatt – från 100 kronor i månaden till 50 kronor i månaden. Du blir av med rabatten på ditt bredband eller tv-paket och behåller 50 kronor rabatt på mobilabonnemanget.
Om du säger upp ditt mobilabonnemang blir du av med hela din rabatt, oavsett vilka eller hur många andra abonnemang du har.
-
Det stämmer. Har du samlat fler abonnemang i Telenor Familj kan alla streama tv via appen Telenor Stream utan att någon surf dras från mobilabonnemanget.
Det viktiga är att både bredbandet och mobilabonnemanget står på samma personnummer för att ha rätt till Telenor Kombo.
Förresten, den fria surfen gäller inom Sverige och resten av EU. Bra va?
-
Ja, så länge du befinner dig inom EU/EES.
-
Det går jättebra. Det enda som krävs är att du har också har mobilabonnemang hos oss, och att båda står på samma personnummer. Här kan du aktivera din rabatt.